Technical Support Specialist2022-07-26T13:26:47+02:00

Technical Support Specialist (m/w/d)

Join
the Universe
of Light

Wir haben Großes vor und suchen leuchtende Talente. Werde Teil des innovativsten Unternehmens der Leuchtenindustrie.

Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use.

Teile mit uns die Begeisterung für unsere Marke und werde Teil des Teams als Technical Support Specialist (m/w/d)!



Was du bei uns machst: „Ein weiteres Licht für unseren Service“

  • Du bist bei technischen Anfragen erste Ansprechperson per Telefon oder Mail für unsere Händler und Endkunden
  • Du unterstützt bei technischen Störmeldungen
  • Du bist für die Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen zuständig und analysierst und dokumentierst Reklamationsrücksendungen
  • Du kümmerst dich um die Reparatur und Instandsetzung von LED-Leuchten
  • Du unterstützt interne Abteilung bei technischen Themen


Wann du zu uns passt: „Strahlend auf Deinem Gebiet“

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, Elektroinstallation o.Ä.
  • Du bringst erste Erfahrungen in der serviceorientierten Kundenbetreuung mit
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikations­stärke (insbesondere am Telefon) sowie Organisations­talent und eine selbst­ständige und sorg­fältige Arbeits­weise
  • Du kannst auf gute PC- und MS-Office Anwenderkenntnissen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zurückgreifen
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B


Was du von uns bekommst: „Ein Stück Erleuchtung“

  • Du bekommst die Chance in einem innovativen & wachstumsstarken internationalen Unternehmen mitzuarbeiten
  • Du wirst Teil eines sehr sympathischen & dynamischen Teams
  • Du durchläufst ein intensives Onboarding Programm
  • Du erhältst ein attraktives Angebot an Weiterbildungen, Sprachkursen & Sportaktivitäten
  • Du erlebst tolle Teamevents

Sandra Kestner

recruiting manager
jobs@occhio.de