Customer Care Specialist DE2022-04-13T12:48:56+02:00

Customer Care Specialist DE (m/w/d)

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the Universe
of Light

Wir haben Großes vor und suchen leuchtende Talente. Werde Teil des innovativsten Unternehmens der Leuchtenindustrie.

Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use.

Wir suchen für unseren Hauptsitz in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Care Specialist DE (m/w/d)



Deine Aufgaben: Lichtquelle für unsere Kunden

  • Betreuung und Beratung unserer nationalen Kunden, am Telefon und per E-Mail (auch technische Fragen)
  • Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung
  • Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Kommunikation mit Außendienstmitarbeitern
  • Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
  • Koordination unternehmensinterner Anfragen


Dein Profil: Strahlend auf Deinem Gebiet

  • Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Care
  • Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
  • Technisches Interesse sowie Verständnis und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
  • Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsstärke
  • Ausgesprochene Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zielorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit CRM Tools und ERP Systemen


Unser Angebot an Dich: Ein Stück Erleuchtung

  • Eine attraktive Chance in einem innovativen und wachstumsstarken internationalen Unternehmen
  • Spannende und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld eines auf Exzellenz ausgelegten Unternehmens
  • Ein sympathisches und dynamisches Team
  • Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
  • Attraktives Angebot an Weiterbildungen, Sprachkursen und Sportaktivitäten
  • Tätigkeit an einem attraktiven Standort im Herzen von München

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Sandra Kestner

recruiting manager
jobs@occhio.de