Werkstudent Back Office Support Customer Care2021-03-29T10:40:47+02:00

Werkstudent Back Office Support Customer Care (m/w/d)

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of Light

Wir haben Großes vor und suchen leuchtende Talente. Werde Teil des innovativsten Unternehmens der Leuchtenindustrie.

Occhio ist eines der führenden Unternehmen im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use.

Als Unterstützung für den Bereich Customer Care suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Werkstudent Back Office Support Customer Care (m/w/d)

Wir ermöglichen Dir viele Einblicke in ein stark wachsendes Unternehmen und die Möglichkeit, unsere Kundenbeziehungen nachhaltig mitzugestalten und zu prägen. In einem dynamischen Team leistest Du einen wichtigen Beitrag, dass unsere Qualität sich in der Kundenzufriedenheit niederschlägt.



Deine Aufgaben: Lichtquelle für unsere Kunden

  • Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung
  • Kommunikation mit unserem Logistikpartner hinsichtlich Auftragsklärung
  • Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
  • Tägliche Rechnungserstellung
  • Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Erstellung und Versand von UPS Rückholscheinen
  • Interne Ticket-Zuordnung an die zuständigen Abteilungen / Mitarbeiter


Dein Profil: Strahlend auf Ihrem Gebiet

› Erfahrung im Bereich Customer Care wünschenswert
› Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
› Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
› Technisches Interesse / Verständnis und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
› Ausgesprochene Teamfähigkeit und Eigeninitiative
› Sehr gute Deutsch- und Eglischkenntnisse in Schrift und Wort
› Erfahrung im Umgang mit CRM Tools und ERP Systemen sind von Vorteil


Unser Angebot an Dich: Ein Stück Erleuchtung

  • Spannende Arbeiten in einem dynamischen Umfeld eines auf höchste Qualität ausgelegten Unternehmens
  • Flache Hierarchien mit transparenter und flexibler Unternehmenskultur
  • Tätigkeit an einem attraktiven Standort im Herzen von München

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Julia Croneiss

recruiting manager
jobs@occhio.com

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